FAQ

Berikut adalah informasi lebih lanjut mengenai produk Lomberg.

1.  Material & Jenis Bahan Tas Lomberg

Sebagian besar tas Lomberg menggunakan bahan dry denim 12oz sebagai bahan utama tas.

Dry denim adalah bahan denim yang tidak menggunakan efek washed (tidak melalui proses pencucian sewaktu pembuatannya). Keistimewaan bahan dry denim adalah ia akan memudar secara natural, dan itulah yang dikenal dengan istilah fading. 

Fading adalah perubahan warna yang terjadi pada bahan dry denim seiring dengan lamanya waktu pemakaian. Efek fading inilah yang menjadi daya tarik bagi para denim afficianado. Beda halnya dengan prewashed denim dimana efek memudarnya telah dibuat secara artificial dengan mesin dan bahan kimia. Dry denim akan membentuk efek pemudarannya sesuai dengan aktivitas sang pemakai. 

Untuk mendapatkan hasil fading yang maksimal disarankan untuk tidak mencuci tas dry denim anda selama kurang lebih 6 bulan.

Mengenai cara perawatan tas dry denim yang lebih lengkap dapat dilihat lihat di [Care & Guide]

2. Garansi Tas Lomberg

Kami menerapkan garansi pada semua tas Lomberg, baik itu tas yang dibeli langsung dari Lomberg ataupun tas yang dibeli dari para reseller Lomberg. Jika dalam 1 bulan setelah pembelian tas tersebut rusak maka kami akan menukarnya dengan tas baru. Lewat dari 1 bulan maka ada garansi perbaikan gratis 1 kali.

3. Apakah foto produk sama dengan barang aslinya?

Dalam proses foto produk kami tidak menggunakan kamera SLR dan hanya menggunakan kamera HP Samsung 8 MP. Dalam proses pengeditan foto, kami hanya mengatur lightning saja agar warna foto bisa sama dengan warna tas aslinya. Tentunya hal ini membuat tas aslinya lebih bagus daripada foto produknya.

4. Produk yang sold out kapan ready?

Biasanya produk yang sold out akan ready setelah 2 minggu. Oleh karenanya anda dapat memasukkan email anda kedalam kolom yang telah disediakan di setiap produk sold out. Jadi ketika produk tersebut ready maka otomatis kami akan menotifikasi ke email anda.

5. Pembayaran & Proses Pengiriman Lomberg

Kami menerima pembayaran lewat rekening BCA dan Mandiri.             

Barang dikirimkan dari Jakarta atau Tangerang, Indonesia.

Pengiriman menggunakan kurir JNE (http://jne.co.id/).

Pengiriman dilakukan pada jam 4 sore hari Senin - Jumat, jika ingin memakai JNE YES maka order sebelum jam 3 sore.

Jika tetap order memakai JNE YES diatas jam 3 sore, maka barang akan sampainya lusa bukan besoknya, karena kami memasukkan ke pengiriman hari selanjutnya.

Pembelian diatas 3 tas maka menggunakan kurir seperti CITOX / KOBRA. Order 3 tas atau lebih jangan menggunakan shopping cart, tetapi hubungi kami langsung di [Contact Us]

6. Bagaimana Cara Menjadi Reseller Lomberg?

Kami tidak lagi membuka bentuk kerjasama seperti dropshipper & reseller.

7. Sponsorship & Endorse

Jika anda mengadakan event dan membutuhkan sponsor, kirimkan proposal anda ke tas.murah.mahakamnine@gmail.com

Jika ada pertanyaan lainnya hubungi kami di [Contact Us]

- FOR INTERNATIONAL BUYER -

This is more information about Lomberg Bags.

1. Material 

Dry or raw denim (contrasted with "washed denim") is denim that is not washed after having been dyed during production.

Over time, denim will usually fade, which is considered desirable by some people. During the process of wear, fading will usually occur on those parts of the article that receive the most stress. In a pair of jeans, these parts include the upper thighs, the ankles, and the areas behind the knees.

In bags made from dry denim, such fading is affected by the goods/stuff that the person fill inside the bags and by the activities of their daily life. This process creates what many enthusiasts feel to be a more "natural" look than the look of artificially distressed denim.

To get maximum fading effect, wash your denim bags after 6 months. 

2. Bag Warranty  

We apply warranty on all bags, whether purchased directly from us or purchased from Lomberg reseller. If within one month after purchasing the bag is damaged, we will exchange it with a new bag. Passing from one month then there is a free one time repair warranty. 

3. Payment and Delivery Process  

For international buyer, we accept payment via Paypal. 

Goods shipped from Jakarta or Tangerang, Indonesia

Delivery using POS Indonesia. 

For further information regarding the delivery process, please [Contact Us]